Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

DEKO POWER TECHNOLOGIES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Relaksowa 20/39, 20-819 Lublin, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY W LUBLIN-WSCHÓD W LUBLINIE Z SIEDZIBĄ W ŚWIDNIKU, VI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000910343, NIP 7123421381, nr REGON 38938566500000, kapitał zakładowy 333000,00 zł, kapitał wpłacony 333000,00 zł.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: kontakt@narzedzia365.pl.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
• ich sprostowania (art. 16 RODO),
• usunięcia (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
  • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
  • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookie możesz w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce Sklepu. Możesz również usunąć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 1

2. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 2

3. Założenie konta w Sklepie

4. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

5. Zgoda na analityczne lub marketingowe pliki cookie i podobne technologie

6. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)

7. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami

DZIAŁANIA ANALITYCZNE I REKLAMOWE

Po wyrażeniu odpowiedniej zgody korzystamy z Google Analytics 4, aby mierzyć ruch, sposób korzystania ze Sklepu i zdarzenia zakupowe. Dane mogą obejmować identyfikatory internetowe, odwiedzane strony, źródło wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżoną lokalizację, a przy zakupie także identyfikator, wartość i walutę transakcji oraz informacje o produktach.

W GA4 mamy włączone Google Signals i personalizację reklam. GA4 jest połączone z Google Ads, dlatego dane i grupy odbiorców mogą służyć do remarketingu i personalizacji reklam. W przypadku zalogowanych użytkowników Google informacje mogą być łączone z danymi konta zgodnie z jego ustawieniami.

Korzystamy też z konwersji rozszerzonych Google Ads. Po uzyskaniu zgody tag Google może automatycznie wykryć dane podane przy zakupie, np. e-mail, telefon, imię, nazwisko lub adres. Przed wysłaniem do Google dane są normalizowane i haszowane algorytmem SHA-256 w celu dokładniejszego przypisywania konwersji do reklam.

Za zgodą korzystamy również z Microsoft Clarity (projekt xcgovimrzm), aby tworzyć mapy aktywności i odtwarzać przebieg sesji. Clarity może przetwarzać kliknięcia, przewijanie, ruch kursora, strukturę i zmiany strony oraz dane o wydajności i błędach. Tag przekazuje także pseudonimowe identyfikatory Google Analytics: Client ID jako niestandardowy identyfikator użytkownika oraz identyfikator sesji. Microsoft domyślnie maskuje treści uznawane za wrażliwe, ale nie gwarantuje to pełnej anonimizacji.

Po wyrażeniu zgody marketingowej korzystamy również z Meta Pixel oraz Meta Conversions API w celu pomiaru skuteczności reklam, przypisywania konwersji, tworzenia grup odbiorców, remarketingu i personalizacji reklam w usługach Meta. Meta Pixel działa w przeglądarce, natomiast Conversions API umożliwia przekazywanie wybranych zdarzeń z serwera lub platformy sklepowej.

Dane przekazywane do Meta mogą obejmować adres i tytuł strony, datę i rodzaj zdarzenia, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, identyfikatory plików cookie lub kliknięcia reklamowego, a przy zdarzeniach zakupowych także identyfikator zamówienia, produkty, wartość i walutę. Dane kontaktowe służące dopasowaniu, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, mogą być przed wysłaniem normalizowane i haszowane algorytmem SHA-256. Haszowanie nie oznacza, że dane przestają być danymi osobowymi. Meta może łączyć otrzymane informacje z danymi konta użytkownika zgodnie z warunkami swoich usług i ustawieniami użytkownika.

Odbiorcą danych związanych z Meta Pixel i Conversions API jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia, wraz z upoważnionymi spółkami i podwykonawcami.

W zakresie gromadzenia i przekazywania do Meta danych zdarzeń przez Narzędzia biznesowe Meta możemy wraz z Meta działać jako współadministratorzy; w odniesieniu do dalszego wykorzystania danych Meta może działać jako odrębny administrator, a w określonych usługach pomiarowych także jako podmiot przetwarzający – zgodnie z warunkami danej usługi.

Tworzenie grup odbiorców, remarketing i personalizacja reklam mogą stanowić profilowanie polegające na przypisywaniu zainteresowań i wyświetlaniu lepiej dopasowanych reklam. Nie podejmujemy wyłącznie na tej podstawie decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.

Shoper prowadzi odrębną analitykę dostawcy oprogramowania; aktywna jest również usługa Shoper Kampanie.

Po odmowie opcjonalne pliki cookie nie są zapisywane w zakresie objętym odmową. Consent Mode może jednak przekazywać Google i Microsoft ograniczone sygnały techniczne bez analitycznych identyfikatorów cookie; Clarity działa wtedy w ograniczonym trybie bez pełnego pomiaru opartego na plikach cookie.

Opinie konsumenckie Google

Po złożeniu zamówienia na stronie jego potwierdzenia wyświetlamy moduł programu Opinie konsumenckie Google. W związku z obsługą programu przekazujemy Google informacje o transakcji: unikalny numer zamówienia, adres e-mail klienta, kraj dostawy oraz przewidywaną datę dostawy. Dane te służą obsłudze zaproszenia do ankiety, zbieraniu opinii o zakupach oraz obliczaniu i prezentowaniu ocen Sklepu.

Udział w ankiecie i otrzymanie wiadomości z ankietą są dobrowolne. Google wysyła wiadomość z ankietą osobom, które wyrażą zgodę w module programu; odmowa nie wpływa na realizację zamówienia ani możliwość dokonania zakupów.

W odniesieniu do danych przetwarzanych w ramach programu Sklep i Google działają jako odrębni administratorzy. Dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego administratorem po stronie Google jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Szczegóły przetwarzania i realizacji praw przez Google opisuje Polityka prywatności Google.

W związku z programem Google lub inne strony trzecie mogą umieszczać i odczytywać pliki cookie oraz korzystać z obrazów web beacon lub podobnych technologii w celu gromadzenia informacji związanych z programem. Użytkownik może zarządzać opcjonalnymi plikami cookie za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce Sklepu oraz plikami cookie w ustawieniach przeglądarki.

Google utrzymuje serwery na całym świecie, dlatego dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google deklaruje stosowanie wymaganych prawem zabezpieczeń i mechanizmów transferu, w tym — gdy mają zastosowanie — standardowych klauzul umownych. Szczegóły opisują warunki administrator–administrator i Polityka prywatności Google.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE

Sklep korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii, w tym localStorage i sessionStorage (łącznie: „Technologie”). Mogą one zapisywać preferencje, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz zdarzenia związane z korzystaniem ze Sklepu.

Stosujemy następujące kategorie:

• Niezbędne – zapewniają bezpieczne działanie Sklepu, sesję, koszyk, logowanie i ustawienia prywatności; nie można ich wyłączyć w widżecie.
• Funkcjonalne – obsługują dodatkowe funkcje i zapamiętują preferencje.
• Analityczne – służą do pomiaru ruchu, zdarzeń i sposobu korzystania ze Sklepu; korzystamy z Google Analytics 4 i Microsoft Clarity.
• Analityczne dostawcy oprogramowania – służą Shoperowi do analizy i rozwoju platformy.
• Marketingowe – służą do pomiaru reklam i konwersji, tworzenia grup odbiorców, remarketingu i personalizacji; korzystamy m.in. z Google Ads, Google Signals, konwersji rozszerzonych, Meta Pixel, Meta Conversions API i Shoper Kampanie.

Opcjonalne Technologie wykorzystujemy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Technologie niezbędne mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo zapewnienia bezpieczeństwa i działania Sklepu na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Preferencje możesz zmienić przez link „Ustawienia plików cookie” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania i nie zawsze usuwa dane zapisane wcześniej na urządzeniu; możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki. Brak zgody nie wyłącza podstawowych funkcji, lecz dostawca może nadal otrzymać ograniczone sygnały techniczne bez opcjonalnych plików cookie.

Technologie mogą być sesyjne albo trwałe. Pliki GA4 _ga i _ga_<identyfikator> mają domyślnie ważność do 2 lat, a pliki Google Ads _gcl_* – 90 dni; przeglądarka może je skrócić. Po zgodzie Clarity może używać m.in. plików _clck, _clsk i identyfikatorów Microsoft do łączenia odsłon i sesji. Meta Pixel może używać m.in. plików _fbp i _fbc, zwykle przez okres do 90 dni; Meta Conversions API samo nie zapisuje plików cookie w przeglądarce, ale może otrzymywać identyfikatory i dane zdarzeń przekazane przez Sklep lub platformę sklepową. Dane użytkownika i zdarzeń w naszej usłudze GA4 przechowujemy 14 miesięcy, dane Google Signals mogą być przechowywane przez Google do 26 miesięcy, a w Clarity dane kliknięć, map aktywności i oznaczonych sesji – 9 miesięcy oraz dane odtwarzania sesji – 30 dni. Okres danych u dostawcy może różnić się od czasu działania pliku cookie.

Więcej informacji: wykorzystywanie danych przez Google, pliki cookie Google, pliki cookie Microsoft Clarity, Polityka prywatności Meta, Warunki korzystania z narzędzi biznesowych Meta i polityka prywatności Shoper.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z dostawców wspierających działanie Sklepu, analitykę i marketing. Zależnie od usługi mogą działać jako podmioty przetwarzające albo odrębni administratorzy, zgodnie z warunkami danej usługi.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

Transfer poza EOG odbywa się tylko na dopuszczalnej podstawie i z odpowiednimi zabezpieczeniami. Zależnie od odbiorcy i okoliczności mogą to być w szczególności decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, certyfikacja odbiorcy w EU–U.S. Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne oraz odpowiednie środki uzupełniające. Transfer może obejmować m.in. Google LLC, Microsoft Corporation i Meta Platforms, Inc. w USA oraz upoważnionych podwykonawców. Szczegóły: wykorzystywanie danych przez Google, mechanizmy transferu Google, informacje Microsoft Clarity, Oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft, Polityka prywatności Meta oraz dodatek Meta dotyczący transferu danych.

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.