REGULAMIN PROGRAMU AMBASADERSKIEGO

dla Sklepu Internetowego narzedzia365.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Programu Ambasaderskiego (dalej: „Regulamin”) określa zasady współpracy pomiędzy Merchantem a Ambasadorem w ramach Programu Ambasaderskiego, w tym prawa i obowiązki Stron oraz zasady rozliczeń.
2. Celem Programu Ambasaderskiego jest zwiększenie sprzedaży produktów oferowanych przez Merchanta w prowadzonym przez niego Sklepie Internetowym.
3. Program Ambasaderski polega na umożliwieniu Ambasadorom promowania Sklepu Internetowego oraz oferowanych w nim produktów w zamian za wynagrodzenie w postaci prowizji od sprzedaży wygenerowanej z wykorzystaniem unikalnych Linków Partnerskich przypisanych Ambasadorom.
4. Program Ambasaderski jest przeznaczony dla: przedsiębiorców w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz (ii) osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej, z którymi Merchant może zawrzeć umowę zlecenia lub inną umowę cywilnoprawną o świadczenie usług w związku z uczestnictwem w Programie. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio w zależności od statusu prawnego Ambasadora, a w zakresie wymaganym przepisami prawa – z uwzględnieniem uprawnień konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

1. Aplikacja – aplikacja „Shoper Ambasadorzy” lub inne narzędzie afiliacyjne wskazane przez Merchanta, służące do nadawania Linków Partnerskich oraz ewidencji kliknięć i transakcji.
2. Ambasador – podmiot zaakceptowany przez Merchanta do udziału w Programie, tj.:
   1. przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego albo
   2. osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, z którą Merchant zawiera umowę zlecenia lub inną umowę cywilnoprawną o świadczenie usług;
3. który posiada aktywne konto w Sklepie Internetowym i promuje Sklep oraz produkty z wykorzystaniem Linku Partnerskiego.
4. Link Partnerski – unikalny link przypisany przez Merchanta do Ambasadora, przekierowujący użytkownika na określoną podstronę Sklepu Internetowego, umożliwiający śledzenie kliknięć i sprzedaży dokonanej z wykorzystaniem ruchu generowanego z linku.
5. Merchant – właściciel Sklepu Internetowego:
   DEKO Power Technologies sp. z o.o.
   Relaksowa 20/39
   20-819 Lublin
   NIP: 7123421381
6. Plan Prowizyjny – zasady określające wysokość i zakres prowizji, w tym stawki prowizyjne dla produktów/kategorii, zasady atrybucji i ewentualne limity, udostępniane Ambasadorowi w panelu Aplikacji lub w komunikacie Merchanta.
7. Program Ambasaderski / Program – program uruchomiony przez Merchanta, polegający na promowaniu Sklepu Internetowego i jego produktów przez Ambasadorów z wykorzystaniem Linków Partnerskich w zamian za Prowizję.
8. Prowizja – wynagrodzenie należne Ambasadorowi za sprzedaże dokonane w Sklepie Internetowym i prawidłowo przypisane do Linku Partnerskiego Ambasadora zgodnie z Planem Prowizyjnym i Regulaminem.
9. Sklep Internetowy / Sklep – sklep internetowy narzedzia365.pl prowadzony przez Merchanta, oparty na oprogramowaniu Shoper (lub innym wskazanym przez Merchanta).

§3. Warunki udziału w Programie

1. Ambasadorem może zostać podmiot spełniający łącznie następujące warunki:
   1. posiada aktywne konto klienta w Sklepie Internetowym,
   2. złożył wniosek o udział w Programie w sposób wskazany przez Merchanta,
   3. zaakceptował Regulamin bez zastrzeżeń,
   4. został zaakceptowany przez Merchanta.
2. Program jest przeznaczony dla:
   1. przedsiębiorców w rozumieniu Kodeksu cywilnego, oraz
   2. osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej, z którymi Merchant może zawrzeć umowę zlecenia lub inną umowę cywilnoprawną o świadczenie usług w związku z uczestnictwem w Programie.
3. Merchant może – według własnego uznania – określić dodatkowe warunki uzyskania statusu Ambasadora, w tym wymogi dotyczące profilu działalności lub aktywności, kanałów komunikacji, zasięgów, standardów jakości lub zgodności działań promocyjnych z zasadami Merchanta.
4. W celu uzyskania statusu Ambasadora kandydat składa wniosek poprzez konto klienta w Sklepie Internetowym lub w inny sposób wskazany przez Merchanta.
5. Kandydat na Ambasadora jest zobowiązany podać Merchantowi poprawne dane umożliwiające kontakt oraz rozliczenie Prowizji, w szczególności:
   1. w przypadku przedsiębiorcy: nazwę firmy, NIP, adres siedziby, dane osoby kontaktowej (jeżeli dotyczy), adres e-mail, numer telefonu oraz numer rachunku bankowego;
   2. w przypadku osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego oraz – jeżeli wymagane do rozliczeń – PESEL lub inne dane niezbędne do wykonania obowiązków podatkowych i ubezpieczeniowych.
6. Decyzja Merchanta o nadaniu statusu Ambasadora jest uznaniowa. Merchant może odmówić nadania statusu Ambasadora bez podania przyczyny.
7. Nadanie statusu Ambasadora następuje poprzez aktywację statusu w Aplikacji oraz wysłanie do Ambasadora wiadomości e-mail (lub komunikatu w panelu), zawierającej w szczególności informację o przyznaniu Linku Partnerskiego.
8. Z chwilą nadania statusu Ambasadora w Aplikacji pomiędzy Ambasadorem a Merchantem zostaje zawarta umowa o treści określonej Regulaminem (dalej: „Umowa”). Miejscem zawarcia Umowy jest siedziba Merchanta.
9. Ambasador nie jest uprawniony do składania ani przyjmowania jakichkolwiek oświadczeń w imieniu Merchanta lub Sklepu Internetowego, w szczególności do zaciągania zobowiązań, udzielania zapewnień, obietnic lub gwarancji.

§4. Obowiązki Ambasadora

1. Ambasador zobowiązuje się do aktywnego promowania Sklepu Internetowego oraz produktów oferowanych w Sklepie, w szczególności poprzez promowanie zakupów z wykorzystaniem przydzielonego Linku Partnerskiego.
2. Promowanie może odbywać się w szczególności poprzez kanały komunikacyjne Ambasadora (media społecznościowe, blogi, vlogi, strony internetowe, e-mail) w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i zasadami uczciwej konkurencji.
3. Ambasador zobowiązuje się oznaczać materiały promujące Sklep lub produkty Sklepu oraz Linki Partnerskie w sposób jasny, zrozumiały i jednoznaczny dla odbiorcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz aktualnymi wytycznymi właściwych organów, w szczególności Prezesa UOKiK (np. poprzez oznaczenia: „reklama”, „współpraca płatna”, „link afiliacyjny” lub równoważne).
4. Ambasador nie może podejmować działań promocyjnych w sposób:
   1. niezgodny z prawem (w tym przepisami o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji),
   2. wprowadzający w błąd, agresywny lub naruszający dobre obyczaje,
   3. naruszający prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, dobra osobiste, znaki towarowe),
   4. naruszający zasady przetwarzania danych osobowych lub prowadzący do spamu.
5. Ambasador nie może podejmować działań, które mogą mieć negatywny wpływ na wizerunek, reputację lub renomę Merchanta, Sklepu Internetowego albo produktów oferowanych w Sklepie.
6. Ambasador może podejmować działania promocyjne we współpracy z innymi osobami, jednak bez powstania po stronie Merchanta jakichkolwiek zobowiązań wobec tych osób.
7. Ambasador nie może przenieść praw ani obowiązków związanych z udziałem w Programie bez uprzedniej zgody Merchanta wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej (np. e-mail).

§5. Zasady współpracy i Link Partnerski

1. Merchant przydzieli Ambasadorowi indywidualny Link Partnerski.
2. Link Partnerski umożliwia zbieranie informacji o ruchu i sprzedaży dokonanej przez użytkowników przekierowanych do Sklepu przez Link Partnerski w okresie 30 dni od kliknięcia Linku, zgodnie z Planem Prowizyjnym.
3. Atrybucja sprzedaży wymaga prawidłowego działania mechanizmów technicznych (w tym plików cookies i/lub identyfikatorów), co może zależeć m.in. od ustawień przeglądarki użytkownika, zgód, blokad reklam, urządzenia oraz usunięcia plików cookies.
4. Merchant dołoży należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo, jednak Ambasador przyjmuje do wiadomości, że w przypadkach niezależnych od Merchanta (np. blokady cookies, AdBlock, ustawienia prywatności) przypisanie sprzedaży może być niemożliwe.
5. Komunikacja pomiędzy Ambasadorem a Merchantem odbywa się co do zasady drogą elektroniczną, na adresy e-mail wskazane przez Strony.
6. Na żądanie Merchanta Ambasador udzieli informacji o prowadzonych działaniach promocyjnych w terminie i zakresie wskazanym przez Merchanta.

§6. Wynagrodzenie i zasady naliczania Prowizji

1. Udział w Programie jest bezpłatny.
2. Wszelkie koszty działań promocyjnych Ambasador ponosi we własnym zakresie, na własny koszt i ryzyko.
3. Ambasadorowi przysługuje wynagrodzenie wyłącznie w formie Prowizji naliczanej od transakcji sprzedaży dokonanych w Sklepie przez użytkowników prawidłowo przypisanych do Linku Partnerskiego Ambasadora zgodnie z danymi Aplikacji.
4. Stawki Prowizji, zakres produktów objętych Prowizją oraz zasady naliczania określa Plan Prowizyjny udostępniany Ambasadorowi w panelu Aplikacji lub komunikowany w formie elektronicznej.
5. Merchant może zmieniać Plan Prowizyjny, przy czym:
   1. Merchant poinformuje Ambasadora o zmianach z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem (forma elektroniczna),
   2. zmiany mają zastosowanie wyłącznie do transakcji zawartych po dniu wejścia zmian w życie,
   3. transakcje zawarte przed dniem wejścia zmian w życie rozliczane są według zasad obowiązujących w chwili zawarcia transakcji.
6. Prowizja nie jest naliczana za transakcje:
   1. nieopłacone w terminie lub nieopłacone w pełnej wysokości,
   2. anulowane, unieważnione lub takie, od których odstąpiono,
   3. objęte zwrotem towaru,
   4. które z jakiegokolwiek innego powodu nie doszły do skutku.
7. Prowizja nie jest naliczana, jeżeli:
   1. przed skorzystaniem z Linku Partnerskiego Ambasadora użytkownik skorzystał z Linku Partnerskiego innego ambasadora, a Plan Prowizyjny przewiduje zasadę „ostatniego kliknięcia” lub inną regułę wyłączającą naliczenie (zgodnie z Planem Prowizyjnym),
   2. transakcja została dokonana przez Ambasadora (samozakupy) – chyba że Merchant pisemnie/e-mailowo postanowi inaczej.
8. Moment wymagalności Prowizji: Prowizja staje się należna i wymagalna po łącznym spełnieniu warunków:
   1. zaksięgowaniu płatności za transakcję, oraz
   2. upływie terminu na odstąpienie od umowy przez konsumenta (jeżeli dotyczy danej transakcji) i braku zwrotu towaru/anulowania, zgodnie z danymi Aplikacji i zasadami Planu Prowizyjnego.
9. Prowizja jest naliczana na podstawie danych Aplikacji. Jeżeli sprzedaż nie może zostać prawidłowo zidentyfikowana przez Aplikację, Prowizja nie zostanie naliczona i wypłacona.
10. Merchant udostępni Ambasadorowi dane niezbędne do ustalenia wysokości naliczonej Prowizji w zakresie dostępnych funkcjonalności Aplikacji (np. zestawienia w panelu).
11. Prowizja jest wypłacana przez Merchanta przelewem na rachunek bankowy Ambasadora (lub w innej formie uzgodnionej elektronicznie).
12. Minimalna kwota pojedynczej wypłaty wynosi 250 zł brutto albo jest wskazana w panelu Ambasadora w Aplikacji (aktualna wartość wiąże od chwili publikacji w panelu).
13. Wypłata następuje na żądanie Ambasadora, po wystawieniu i doręczeniu Merchantowi prawidłowej faktury VAT/rachunku – zgodnie z przepisami.
14. Prowizja zostanie wypłacona w terminie 30 dni od otrzymania żądania wypłaty oraz prawidłowej faktury/rachunku, o ile Umowa nie została rozwiązana z przyczyn wskazanych w §8 ust. 6 i nie zachodzi podejrzenie nadużyć (ust. 16).
15. Ambasador jest samodzielnie odpowiedzialny za rozliczenia podatkowe związane z otrzymaniem Prowizji (PIT/CIT/VAT), zgodnie z przepisami.
16. Merchant może wstrzymać wypłatę Prowizji w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu lub nadużyć (w szczególności działań zakazanych w §7), do czasu wyjaśnienia sprawy, nie dłużej jednak niż 60 dni, chyba że przepisy lub działania organów wymagają dłuższego okresu.

§7. Zakazy nadużyć (antyfraud) i zasady reklamy

1. Ambasadorowi zabrania się w szczególności:
   1. generowania sztucznego ruchu (boty, farmy klików, automaty),
   2. stosowania „cookie stuffing” lub innych technik wymuszających zapis identyfikatorów bez świadomego kliknięcia użytkownika,
   3. spamu (w tym masowych, niezamówionych wiadomości e-mail/SMS/DM),
   4. podszywania się pod Merchanta lub Sklep,
   5. wprowadzania w błąd co do ceny, cech produktu, warunków dostawy, zwrotów lub praw konsumenta,
   6. zakupu reklam (np. Google Ads/Meta Ads) na frazy brandowe Merchanta bez uprzedniej zgody Merchanta,
   7. rejestrowania domen lub profili w social media zawierających nazwę/znaki Merchanta w sposób mogący wprowadzać w błąd.
2. W razie stwierdzenia naruszeń Merchant może w szczególności: odmówić naliczenia Prowizji z danych działań, wstrzymać wypłatę, żądać usunięcia materiałów, a także rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym.

§8. Odpowiedzialność i zakończenie współpracy

1. Ambasador nie jest przedstawicielem, pełnomocnikiem, agentem ani podwykonawcą Merchanta i ponosi samodzielną odpowiedzialność wobec osób trzecich za swoje działania i zaniechania.
2. Merchant nie ponosi odpowiedzialności wobec Ambasadora za brak możliwości przypisania transakcji wynikający z przyczyn technicznych niezależnych od Merchanta (np. brak zgody cookies, blokady, zmiana urządzenia), z zastrzeżeniem, że Merchant dołoży należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo.
3. Odpowiedzialność Merchanta wobec Ambasadora ogranicza się do szkody rzeczywistej (straty). Merchant nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
4. Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony.
5. Ambasador może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, składając oświadczenie e-mailowo lub przez panel.
6. Merchant może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia (e-mail/panel).
7. Merchant ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Ambasadora, w szczególności naruszeń §4 lub §7.
8. Z chwilą rozwiązania Umowy Merchant zaprzestaje naliczania nowych Prowizji, przy czym Ambasador zachowuje prawo do wypłaty Prowizji należnej za transakcje spełniające warunki wymagalności z §6 ust. 8, z zastrzeżeniem §6 ust. 16.

§9. Własność intelektualna i materiały Merchanta

1. Merchant może udostępnić Ambasadorowi materiały promocyjne (logo, zdjęcia, opisy, grafiki). Udzielenie dostępu nie oznacza przeniesienia praw autorskich.
2. Ambasador może korzystać z materiałów wyłącznie w celu realizacji Programu i w zakresie wskazanym przez Merchanta.
3. Ambasador nie jest uprawniony do modyfikowania znaków towarowych Merchanta ani używania ich w sposób wprowadzający w błąd co do relacji z Merchantem.

§10. Poufność oraz ochrona danych osobowych

1. Informacje dotyczące zasad współpracy w ramach Programu, w tym Plan Prowizyjny oraz dane dostępowe do panelu, mogą stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa Merchanta. Ambasador zobowiązuje się do zachowania poufności i niewykorzystywania tych informacji w celach innych niż realizacja Umowy.
2. Merchant przetwarza dane osobowe Ambasadora zgodnie z RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Ambasadora (art. 13 RODO), w tym informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresie przechowywania danych oraz prawach Ambasadora, znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego.
4. Informacje o stosowanych technologiach śledzących/cookies w Sklepie, w tym dotyczące atrybucji Linków Partnerskich, znajdują się w Polityce Cookies dostępnej pod adresem: https://narzedzia365.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11

§11. Reklamacje rozliczeń Prowizji

1. Ambasador może zgłosić reklamację dotyczącą naliczenia lub wypłaty Prowizji w terminie 14 dni od dnia udostępnienia zestawienia w panelu Aplikacji lub od dnia wypłaty (w zależności od tego, czego dotyczy reklamacja).
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Ambasadora, opis zastrzeżeń, wskazanie okresu i – o ile możliwe – dowody (np. linki do materiałów, identyfikatory kampanii).
3. Merchant rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Ambasadora drogą elektroniczną.

§12. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane zdarzeniami siły wyższej, rozumianymi jako zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia (np. awarie sieci, działania organów władzy, klęski żywiołowe), o ile Strona niezwłocznie poinformuje drugą Stronę o ich wystąpieniu.

§13. Zmiana Regulaminu

1. Merchant ma prawo zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany prawa, zmiany funkcjonalności Aplikacji, zmiany zasad Programu, względów bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
2. Merchant poinformuje Ambasadora o zmianie Regulaminu w formie elektronicznej.
3. Zmiany obowiązują po upływie 14 dni od ich ogłoszenia, chyba że Ambasador w tym terminie zgłosi sprzeciw w formie elektronicznej. Zgłoszenie sprzeciwu powoduje rozwiązanie Umowy z dniem otrzymania sprzeciwu przez Merchanta.
4. Zmiany Planu Prowizyjnego odbywają się zgodnie z §6 ust. 5.

§14. Postanowienia końcowe

1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Merchanta.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.02.2026.